GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve bisiparisver.com, Bostancı Mah. Gönen OSB 2 Nolu Cad. No:10 Gönen / Balıkesir / Türkiye adresinde kayıtlı Hornung Makina Limited Şirketi firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız sözleşmeler ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, ilgili mevzuat kapsamında ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla talep edilen bilgileri kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ya da mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ile sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan güvenlik işaretlerini ve kilit simgesini kontrol edebilirsiniz. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve bilgileriniz şifrelenerek korunur.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi firmamız tarafından görüntülenemez ve kaydedilmez.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, sitemizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için gerekli durumlarda finansal ve iletişim bilgilerinin doğruluğunun onaylanması istenebilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ile telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan konular hakkında detaylı bilgi alabilir, alışveriş yaptığınız firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı değerlendirme yapabilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefon bilgilerinin yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ederiz. Alışveriş yapmadan önce mağazanın iletişim bilgilerini kontrol etmeniz yararlı olacaktır.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre korunacaktır. Bu bilgiler, olası banka itiraz süreçlerine karşı belirli bir süre saklanabilir ve süre sonunda imha edilir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli dışında kartınızdan herhangi bir bedel çekilmesi halinde bankanıza itiraz etme hakkınız saklıdır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

Sitemizde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza ulaştırılabilir. İşbu gizlilik politikası sadece mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu gizlilik politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, yönetmelik ve benzeri yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak,
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,
4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik iletişim dosyaları (çerezler) kullanarak elde edebilir. Çerezler, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site hakkında durum ve tercihleri saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldığını tespit etmeye yardımcı olabilir. Ayrıca kullanıcılar için özel tasarlanmış sayfalardan dinamik içerik üretilmesine katkı sağlar. Çerezler, ana bellekte veya e-postanızdan veri ya da başka herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır.

Tarayıcıların pek çoğu başta çerezleri kabul edecek şekilde tasarlanmıştır; ancak kullanıcılar dilerse ayarlarını değiştirerek çerezlerin gelmesini engelleyebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilir.

Firmamız, işbu gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Gizlilik politikası hükümleri değiştiği tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için etufekcilerli@indupress.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden de ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Hornung Makina Limited Şirketi

Adres: Bostancı Mah. Gönen OSB 2 Nolu Cad. No:10, Gönen / Balıkesir / Türkiye

E-posta: etufekcilerli@indupress.com.tr

Tel: 02667623939